Guía básica para solventar fallas de internet en casa

En la actualidad, estar conectado más que una opción  es una necesidad, por ello en esta oportunidad hemos traído para ti una guía básica para solventar fallas de internet en casa, de manera que puedas resolver algunos inconvenientes que afecten tu conexión y puedas seguir disfrutando del ciberespacio.

Problemas frecuentes con el internet y cómo solventarlos

Sin duda, puede resultar realmente frustrante cuando existe algún problema de conexión con internet. Lo ideal es identificar la falla para posteriormente darle solución.

Antes de entrar en materia, te recomendamos que reinicies tu módem y router para asegurarte de que el problema no se solvente por sí solo, en caso contrario continúa leyendo.

No funciona el internet o la red wi-fi

Lo primero que debes hacer es saber diferenciar entre los inconvenientes de señal de internet y un problema con el wi-fi, para ello es necesario que prestes mucha atención a distintos aspectos, ya que las soluciones en cada caso son diferentes.

1. Verifica Los indicadores LED de tus equipos

Una de las luces que se encienden en tu equipo es el indicador de señal de internet, identificada por lo general con la palabra WAM, Internet o un icono de un globo terráqueo. Podrás estar seguro de que todo marcha bien con la señal de internet si la luz está encendida en color verde o blanco y fija.

En cambio, si la luz es de color rojo o simplemente está apagada o parpadea, esto quiere decir que existe un problema con la señal del internet y por lo tanto tu módem y router no se están conectando correctamente.

También, está la luz que indica la señal wi-fi podrás hallarla directamente en el router o en el equipo combinado (módem y router) habitualmente se ubican enseguida de la luz de señal de internet y estas son reconocibles gracias a que plasman en ella la palabra WLAN, inalámbrico, 2.4G o 5G.

Lo normal es que estas luces se encuentren encendidas en color verde o blanco y habitualmente parpadean para indicar actividad inalámbrica pero si están apagadas o encendidas en rojo significa que tu router no está transmitiendo señal inalámbrica.

2. Utiliza un cable de Ethernet para verificar la conexión

En caso de tener problemas para conectarte a tu red wi-fi puede que debas intentar verificar la conexión, conectando directamente un cable desde tu módem o enrutador hacia el equipo principal u ordenador que utilizas.

Tras la conexión, si compruebas que puedes acceder a internet esto significa que el problema está en tu red de wi-fi, en caso contrario el problema estaría en la señal de internet qué proviene del servicio.

En este punto debes considerar el funcionamiento del módem o un router y descartar que se trate de algún apagón en la zona donde vives.

3. Reinicia todos los equipos

En caso de que puedas conectarte a la red wi-fi pero no exista acceso internet, puedes optar por hacer un reinicio general de tu modem o router y los dispositivos de conexión que estás utilizando, para ello basta con desconectarlos durante al menos 60 segundos y volver a enchufarlos.

4. chequea tus cables y conexiones

Es común que los cables y las conexiones se dañen o se aflojen, generando inconvenientes de conexión. Por ello es importante que verifiques la integridad de los mismos, los desconectes y vuelvas a conectar para asegurarte de que todo funciona correctamente.

5. Contacta a tu proveedor de servicios

Si ninguna de las soluciones anteriores te ha resultado, prueba contactar a tu proveedor de servicios de internet para verificar que no se trate de una falla técnica y así obtener una mayor asesoría respecto a tu problema.

Novedades en la industria del internet: fibra óptica

Conoce aquí una de las novedades en la industria del internet: fibra óptica, tecnología que desde hace varios años ha sorprendido al mundo elevando la calidad de la prestación de servicios de conexión al ciberespacio y modernizando este ámbito de forma internacional.

Fibra óptica, la nueva tecnología

Con la llegada de la pandemia en el año 2020 se suscitaron muchos cambios drásticos alrededor del mundo; sin embargo, el internet fue un recurso sumamente valioso que evitó el colapso total de la economía y la sociedad.

Las personas comenzaron a desempeñar sus trabajos, socializar, entretenerse y estar en contacto con familiares y amigos a través de internet, mucho más de lo que ya se hacía. 

En tal sentido, uno de los protagonistas, aunque poco reconocido, fue la fibra óptica que ayudó a amplificar el alcance de internet y modernizar la tecnología que se utiliza en este ámbito.

La fibra óptica es un elemento que se utiliza como parte principal de la tecnología en redes militares, imágenes médicas, láser y redes en general alrededor del mundo, gracias a que este elemento permite aumentar la cantidad de datos que se envían y reciben a través de internet, otorgándole mayor estabilidad y velocidad al servicio de conexión.

De forma práctica, una fibra óptica es una red conformada por cables que poseen en su interior haces de hilo de vidrio o de plástico, a los cuales se les denomina propiamente fibras ópticas. 

Estas redes se encargan de transportar datos en forma de luz, la cual se transmite a lo largo de toda su extensión mediante un láser, para finalmente ser convertida por un ordenador en señales y datos digitales.

La conexión a internet a través de una fibra óptica genera un mayor ancho de banda ya que los datos, tal como se mencionó con anterioridad, se transmiten en forma de luz, haciendo que la velocidad incremente al mismo tiempo en que se disminuye la distorsión de la información, desventajas que eran claras con el uso de los cables de cobre cuando el internet los empleaba como elemento principal de transmisión.

Un ejemplo sencillo es la televisión, que cuando es transmitida a través de un cable de fibra óptica puede transportar 90,000 canales de forma simultánea y 3 millones de llamadas de voz al mismo tiempo, no solo de manera local sino recorriendo grandes distancias internacionales.

Todo esto implica que no podría existir una versión moderna del internet de alta velocidad sin la existencia de la fibra óptica, por lo que cada vez más países están invirtiendo en sustituir las redes de cable de cobre por fibra óptica.

¿Cómo funciona la red de fibra óptica?

Cuando se utiliza una fibra óptica como elemento principal de transmisión de internet la luz viaja a lo largo de toda la extensión de cable sin que esta se filtre hacia el exterior, ya que ocurre dentro un efecto de rebote con las paredes de vidrio o plástico a manera de espejo, permitiéndole viajar a la información desde el punto de partida hasta el punto de llegada sin interrupciones.

Gracias a la estructura con la que se elaboran estos cables, es prácticamente imposible que la luz se disperse en el interior de ellos, de forma que el haz de luz se mueve por el núcleo del cable que se ubica en el centro del mismo y que se recubre con una capa de vidrio a la cual se le denomina revestimiento.

Además, el uso de cables de fibra óptica genera seguridad entre los usuarios, ya que gracias a la tecnología empleada para su elaboración no poseen campos electromagnéticos y los datos no pueden ser interceptados, de la misma forma que tampoco se puede ralentizar la emisión de la señal.

En tal sentido, las dos características más importantes que aporta el uso de fibra óptica para el internet son la seguridad y la velocidad. 

Sin embargo, una característica que juega en contra de este elemento es su alto costo, ya que al tratarse de un implemento de alta tecnología tanto su producción, como su instalación y mantenimiento, requieren de una gran inversión en comparación a los cables de cobre convencionales.

¿Cuáles son los países con mayor velocidad de navegación online?

Descubre cuáles son los países con mayor velocidad de navegación online en el mundo, para que puedas saber qué naciones apuestan su tecnología enfocada en la conexión a internet para los usuarios que hacen uso de este valioso recurso.

Países con la banda ancha fija de internet más veloz del mundo

Actualmente, Chile y Singapur son los países que se disputan el título de la mayor velocidad de internet de banda ancha fija en el mundo y es que ambas naciones comparten el podio, ofreciendo a sus habitantes una velocidad cercana a los 210 Mbps.

Por otro lado, potencias mundiales como Estados Unidos forman parte del listado ocupando un puesto entre los primeros 10 países con mayor velocidad de banda ancha fija alrededor del mundo; sin embargo, la nación norteamericana no ocupa los primeros lugares sino que se ubica en el puesto número 7 del listado, aún así supera a los países europeos.

Según los estudios realizados por OOKLA, actualmente Chile se ubica en la posición delantera, seguido de cerca por China y Singapur.

Esto se debe a que las mediciones de velocidad recientes arrojan que Chile proporciona a sus usuarios una velocidad de 216,46 Mbps, seguido de cerca por Singapur y China que comparten el escalón ofreciendo a los usuarios 214 Mbps de velocidad y posteriormente Tailandia con 205,63 Mbps.

Para adentrarnos en el tema, es justo mencionar que países como Estados Unidos ofrecen a sus usuarios una velocidad de 189,48 Mbps, mientras que Hong Kong proporciona 194,35 Mbps y los Emiratos Árabes 186,76 Mbps.

A pesar de lo que muchos pueden pensar, no es la primera vez que Chile encabeza un listado como este, ya que desde hace varios años el gobierno de esta nación ha apostado por invertir en la tecnología de conexión a internet, sin embargo en años pasados ocupaba un lugar por debajo de Singapur.

En estos últimos tiempos, el gobierno de Chile y las empresas tecnológicas que trabajan con internet se han esforzado por alcanzar el primer puesto en un listado mundial de competidores de velocidad de conexión a internet, logrando alcanzar su meta en el período de 2022 a 2023.

Chile también ha sido mencionado como el país mejor posicionado en lo que respecta a velocidad de descarga tanto en América Latina como en el Caribe; sin embargo, ocupa la posición número 27 en el ranking mundial de este rubro particular.

La llegada a la primera posición de Chile ha generado que el resto de los países del mundo prioricen las mejoras de sus redes de banda ancha fija y móvil para ofrecer a los habitantes de su nación el mejor servicio de conexión posible.

Esto ha generado que en los años recientes haya ocurrido un incremento del 17% en la velocidad de descarga móvil y al menos 28% en la velocidad de banda ancha fija.

Por otro lado, el liderazgo de velocidad de internet de Chile no es absoluto, ya que únicamente se lleva el trofeo en lo que respecta a la banda ancha fija. En cambio, respecto a la telefonía móvil es Qatar quien encabeza la lista, ofreciendo una velocidad de 176,18 Mbps, seguido por los Emiratos Árabes con 139,41 Mbps y Noruega con 131,50 Mbps.

Esta victoria es avasallante para los países mencionados y es que lamentablemente en este rubro Chile no forma parte del top 10, de manera que su gobierno deberá apostar por una mejora en lo que respecta a la conexión de internet móvil si desea formar parte de este listado también.

Finalmente, es importante mencionar que las mediciones de velocidad se realizan anualmente, por lo que el próximo año podría ser modificado el listado y seguiremos teniendo de qué hablar en materia de tecnología e internet.

¿Cómo funciona un proveedor de servicios de internet?

En esta ocasión te contaremos cómo funciona un proveedor de servicios de internet, para que tengas claro a qué se dedican estas empresas y puedas tomar una decisión consciente sobre si deseas contratar o no este tipo de servicio. Continúa leyendo y descubre todo lo que debes saber al respecto.

¿Qué hace un proveedor de servicios de internet?

Un proveedor de servicios de internet o, como se le conoce por sus siglas en inglés ISP, es una empresa que se dedica a ofrecer a sus clientes conexión a internet, empleando para ello diversas tecnologías como la fibra óptica, satélites, streaming, GSM, ADSL y más.

Básicamente, las empresas que funcionan como proveedores de servicio de internet comparten su conexión contigo para que puedas disfrutar de navegar en el ciberespacio a cambio, por supuesto, de un pago mensual.

Todos los dispositivos que se encuentran conectados a internet en tu hogar u oficina ejecutarán sus solicitudes de acceso a través del proveedor de servicios de internet, de manera que puedan acceder a los servidores y descargar las páginas web y archivos con normalidad.

Del mismo modo, las empresas proveedoras de internet pueden prestar este tipo de servicios con conexión directa o inalámbrica, vía satélite o empleando cualquier otra tecnología para abastecerte.

Las personas que gozan de un servicio de internet habitualmente tienen en su casa un dispositivo que les permite realizar la conexión, además de aquellos que utilizan para visualizar el contenido como los teléfonos, computadoras y otros.  

Estos dispositivos, bien sean módems o routers, ofrecen conexión a internet a través de varios ISPs, permitiendo que navegues en la red con normalidad.

Ahora mismo, cuando utilizas tu ordenador para acceder a esta página web, tu navegador de internet accede primero a los servidores DNS que se encuentran instalados en tu dispositivo, de esa manera traduce el nombre del dominio de la página en una dirección IP a la cual se asocia.

Esta dirección IP es aquella que la página configuró para utilizarse desde su propio ISP.

Esta dirección IP a la que deseas acceder es enviada desde tu módem o router hasta tu proveedor de servicios de internet, quien hace un reenvío de la solicitud al proveedor de servicios de internet que utiliza la página web a la que quieres ingresar.

Finalmente, el sitio web manda esta información de regreso a tu proveedor de servicios de internet y este último se encarga de reenviar los datos al módem o router de tu hogar y finalmente a tu ordenador para que puedas visualizar lo que estás buscando en internet.

Aunque de esta forma puede parecer un proceso largo y tedioso, en realidad esto ocurre casi de manera automática y en escasos segundos; sin embargo, intervienen en el proceso elementos indispensables para que tenga lugar la conexión, como es el caso de la dirección IP.

Además de poder acceder a sitios web, el ejemplo anterior aplica para el proceso de descarga y envío de archivos, ya sean videos, imágenes, documentos u otros, los cuales son transferidos a través de tu proveedor de servicios de internet.

Debes considerar que estas empresas ofrecen sus servicios a cambio de un pago mensual, pero también ponen a tu disposición diversos paquetes comerciales.

Estos paquetes comerciales, por lo general, constan de un servicio de cierta cantidad de megas mensuales a cambio de una tarifa, otros ofrecen conexión ilimitada por un monto fijo y finalmente algunos cobran por la cantidad de megas que utilices al mes.

Lo cierto es que son muchas las empresas que brindan este servicio y más la cantidad de paquetes disponibles en el mercado, por lo que seguro te resultará sencillo encontrar el ideal para ti.